http://www.desenvolvesp.com.br/a2sitebox/uploads/files/guia_inovacao_internet.pdf

Na definição do Manual de Oslo2, é o conjunto de iniciativas científicas (pesquisa), tecnológicas, organizacionais, financeiras e comerciais que alcançam, ou propiciam alcançar, a realização de produtos ou de procedimentos tecnológicos novos e melhores (1997).